yl8cc永利官网济宁市政务服务领域“高效办成一件事”新闻发布会召开
聚焦需求导向，拓展服务场景■★。围绕群众■★、企业、政府3个主体◆★◆■，分别明确6类集群场景★★，瞄准直接影响办事便利度、生活感受度的具体事项yl8cc永利官网，推出N项创新性应用★■■■◆，构建◆★★“3+6+N”场景体系★■★，塑强“民事无忧·企事有解·政事高效■■”服务品牌。注重通过网上问卷调查、走访座谈会、聘请社会监督员等多种形式，广泛收集政府部门、企业、群众等各方需求和意见◆◆★■；将网络问政平台■★★◆★★、政务服务热线等其他民意诉求渠道转交意见汇总，追本溯源◆★◆◆■，及时发现群众反映强烈的突出问题。针对具体问题，召集相关部门共同研究解决方案◆◆，注重运用新的服务模式和技术手段，提升政务服务的智能化、便捷化水平。比如，邹城市★★■◆★“校车审批一件事”，实现从“线下多头跑模式”到“打包代办模式◆★★■◆”再到“全程无人跑模式◆★”◆★★◆★。依托“山东通■◆”数字机关平台，上线校车使用许可★◆■★“一件事”办公模块，将传统多部门串联办公流程拆分重组，实现了4部门并联审批，《校车使用许可审批表》线上签章共享，推动校车使用许可“一件事”一次勘验■◆★★■■、网上联办，不仅方便了申请单位，对后台审批人员来说也节省了时间★■、减少了环节，该案例荣获“全省数字政府建设创新示范应用■★★■”。
10月15日，济宁市政务服务领域“高效办成一件事■■★”新闻发布会召开，相关部门负责人介绍情况，并回答了记者提问◆◆。
另外，发布人还就有关残疾人朋友如何使用残疾人服务★■“一件事”办理相关业务？针对残疾人朋友使用网站、手机线上办理业务存在困难的情况，相关部门采取了哪些措施★★★■，以及济宁市具体开展了哪些工作◆■★■★★？“一件事■■★”实现后对企业和群众办事能够带来哪些便利等回答了记者提问。
下一步，济宁市将继续坚持试点先行★■、以点带面，持续强化市县联动，延续◆◆“一地创新、全市复用”改革思路，围绕个人生命周期中出生■◆★◆◆、上学、就业、住房等关键节点，以及企业生命周期中开办、生产经营、清算注销等重要阶段，推动一批高频、面广■◆■、关注多的重点事项高效办理，在更多领域更大范围实现◆★◆◆◆★“高效办成一件事”。
强化数字赋能■■★◆★，突出效能提升■★★◆◆★。注重发挥数字赋能关键作用，运用数字化、智能化手段推进高效办成。建强数据底座，依托一体化大数据平台，打破部门间数据壁垒■◆◆★◆◆，推动政务数据的互联互通和共享交换，实现更多事项在线办理◆◆■★■、数据共享和业务协同。比如，企业破产信息核查“一件事”，从办理人角度出发，集中梳理分析数据范围、样式◆■，整理细化330余条数据字段，归集治理8个部门9亿余条数据，对公安、海关◆◆★★◆◆、税务、交通等部门数据加大跟踪对接◆★■◆★■，分类分情形完成数据共享。深化数据应用，对办理过程进行智能预审、自动审批和智能辅助★◆◆■★，提高审批效率和准确性。比如，搭建“公租房核查平台◆■■■■”★■，对接婚姻、低保◆■★、车辆、养老金、不动产等信息■■◆，实现数据共享★★■◆◆、实时联审，自动生成公租房资格核查报告◆■◆■。同时，完善数据加密◆■、访问控制等安全措施，确保数据的安全性和完整性。比如，依托◆◆★◆“爱山东”APP开发“病历掌上查★★”应用，统一规范查询内容、统一制定数据标准★◆■、统一打通数据链路，采用国产加密算法◆★■◆、依托★◆◆■“区块链■◆”技术保障数据传输◆★■★◆◆，最大限度规避了安全风险★◆。
注重实质成效，增强群众体验。围绕办事流程、服务规范、服务质量，健全完善■◆■“一件事”专窗服务标准，各级各类政务服务中心按照“1+N”线下专窗联动格局◆★■，优化设置“一件事”综合窗口★★◆■，分领域设置“一件事”服务专窗，公示“一件事”事项清单，让服务更加集成高效◆■，让企业群众少跑腿■◆★★■、减材料■■★、减时限◆★★◆◆，体验越来越好。市县共设有各类★◆■★★“一件事★★◆■■■”专窗154个，在156个镇（街道）便民服务中心设立退役军人、助残、婚育及扶老等贴近民生的“一件事■◆■★■”专窗，确保“一件事◆★★■◆■”就近可办、好办。优化“一件事★■◆◆■”线上专区设置■◆◆■★，升级改版■◆“高效办成一件事”服务专区，将★★“一件事”申报端口按照■■★★■“高效办成一件事”重点事项■■■◆■、个人全生命周期及企业全生命周期进行了科学设置，更方便企业群众查找、申报■■◆◆。同时，增设了视频办事指南★◆★◆★◆、媒体聚焦宣传，以小视频形式讲解网上■◆◆◆、掌上申报流程，宣传济宁市各项★■◆◆★■“一件事”工作成效。加强★★★◆“爱山东”APP济宁分厅建设，精准设置“高效办成一件事■■◆”专区，上线项高频◆◆◆■“一件事”■◆，实现教育★◆■、公安◆★■■■■、社会保障、民政、卫生健康◆◆★■★、税务等领域高频政务服务事项“掌上可办”。积极开展■■◆■“高效办成一件事走流程”活动◆■，组织部门主要负责多次赴办事窗口■■■★★■，站在办事企业群众视角，全方位体验★★◆“一件事”办理流程■■，在体验中找问题、补短板，进一步优化办理流程，不断提高办事效率。
坚持高位推动，实施集中攻坚。今年1月，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动★★■“高效办成一件事■■◆★★”的指导意见》，确定了13个“一件事■★”年度重点事项■◆■★★■。对国家确定的“一件事”，市政府主要负责亲自部署、亲自推动，明确纳入市政府重中之重工作任务，为“高效办成一件事”落地实施打下坚实基础■■。市政府办公室◆★◆★■、市行政审批局统筹推进全市★◆◆◆■“高效办成一件事”工作◆★■■◆，实行台账管理，强化专班推进◆■■，印发《2024年优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作方案》◆★★★◆■，按月调度重点任务落实情况■■◆。逐个★◆◆“一件事◆★■■★◆”制定实施方案，明确牵头单位和责任单位，细化任务分工和进度要求◆◆，倒排工期、挂图作战◆★，确保高质量完成工作任务■◆★。截至目前，国家部署的13个“一件事”已全部上线■★◆■■◆”个“一件事”◆■★◆★■，已争取“道路挖掘修复★■”和“既有多层住宅加装电梯”2个省级试点，济宁市率先实施的★■★■■◆“申请公租房一件事”已在全省推开。
今年以来★■，济宁市紧盯人民群众日常生活和企业生产经营的◆◆■“急难愁盼★★◆■◆■”问题◆■◆★■■，把★■“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，深入落实国办部署的“一件事◆★◆■”重点事项任务，全力巩固“一件事”工作成果★◆★，持续创新拓展服务场景■★★■◆，切实构建“全覆盖、全链条■★、全天候”的一体化政务服务体系，让便民利企更加可感可及。